Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de nous transmettre, notamment :

• nom et prénom ;
• nom de l’entreprise, le cas échéant ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, s’il est renseigné ;
• objet de la demande ;
• contenu du message.

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir traiter votre demande. Les autres informations sont facultatives.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Les données transmises via le formulaire sont utilisées afin de :

• répondre à votre demande de contact ;
• comprendre votre besoin et vous apporter une réponse adaptée ;
• échanger avec vous dans le cadre d'une éventuelle relation commerciale.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de profilage ou de décision automatisée.

4. Base légale

Le traitement des demandes adressées spontanément à BH Web Création repose sur les démarches précontractuelles à la demande de la personne concernée lorsqu'elles sont nécessaires à la préparation d'une éventuelle relation contractuelle.

Lorsque vous consentez explicitement à l'utilisation de vos informations dans le cadre du formulaire, ce consentement est recueilli pour permettre le traitement de votre demande.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées à BH Web Création et peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie.

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Les données ne sont pas vendues ni cédées à des fins commerciales à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.

Lorsqu'une demande ne donne pas lieu à une relation commerciale, les données de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation ou nécessité particulière justifiant une conservation différente.

Les données nécessaires à l'établissement et à la conservation de documents comptables ou contractuels peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander :

• l'accès aux données personnelles vous concernant ;
• leur rectification lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes ;
• leur effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
• la limitation de certains traitements ;
• l'opposition à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies ;
• la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à benjamin.hedin@bhwebcreation.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, l'autorité française de contrôle en matière de protection des données.

8. Cookies et outils de suivi

À la date de mise à jour de cette politique, BH Web Création n'utilise pas, à sa connaissance, Google Analytics, Meta Pixel ou autre outil de suivi publicitaire ou de mesure d'audience personnalisé.

Le fonctionnement technique du site peut néanmoins nécessiter l'utilisation de cookies ou technologies strictement nécessaires à son fonctionnement. Si de nouveaux outils impliquant le dépôt de cookies ou le suivi de la navigation sont ajoutés, cette politique pourra être mise à jour et les mécanismes d'information ou de consentement nécessaires seront mis en place.

9. Sécurité

BH Web Création met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation injustifiée.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 22 août 2026